Privacybeleid

Wie we zijn

Makeyours is een Shopify-app die wordt beheerd door Kronomondo ("wij", "ons"). Dit beleid legt uit welke informatie de app verzamelt wanneer een verkoper deze installeert, en welke informatie de app verwerkt over de klanten van de verkoper. Vragen kun je sturen naar [email protected].

Informatie over verkopers

• Winkelgegevens die Shopify bij de installatie verstrekt: winkeldomein, winkelnaam en het contact-e-mailadres van de winkel.
• Een toegangstoken uitgegeven door Shopify, dat alleen wordt gebruikt om namens de winkel de Shopify-API's aan te roepen.
• De sjablonen en instellingen die je in de app configureert.

Informatie over je klanten

Wanneer een klant de editor gebruikt, verwerkt Makeyours:

• Afbeeldingen die de klant uploadt, en de tekst en tekeningen die de klant toevoegt.
• Het resulterende ontwerp, de voorbeeldafbeelding ervan en het drukbestand dat daaruit wordt gegenereerd.
• De bestelling waar het ontwerp bij hoort, gelezen uit Shopify (bestelnummer en bestelde artikelen), zodat het juiste bestand aan de juiste bestelling wordt gekoppeld.

De editor vraagt klanten niet om hun naam, e-mailadres of adres. De app leest producten en bestellingen via de Shopify Admin API, met de machtigingen die bij de installatie zijn verleend.

Hoe we informatie gebruiken

Uploads en ontwerpen worden alleen gebruikt om het live voorbeeld te tonen, om het drukbestand voor de verkoper te maken en om je te ondersteunen wanneer je contact met ons opneemt. We verkopen geen persoonsgegevens, gebruiken uploads niet voor advertenties of het trainen van modellen, en nemen geen contact op met je klanten.

Delen en opslag

Gegevens worden opgeslagen op servers en in opslag binnen de Europese Unie. Ze worden alleen gedeeld met Shopify, voor zover nodig om de app te laten werken, en met infrastructuurproviders die de dienst namens ons hosten. We kunnen informatie openbaar maken als de wet dat vereist.

Bewaring en verwijdering

• Wanneer je Makeyours verwijdert, stelt Shopify ons op de hoogte en worden alle ontwerpen, uploads en instellingen die voor je winkel zijn opgeslagen binnen 48 uur na die melding verwijderd.
• Uploads die nooit deel gaan uitmaken van een bestelling, worden na een beperkte periode automatisch verwijderd.
• Verzoeken van klanten om verwijdering van of inzage in hun gegevens die Shopify doorstuurt, worden afgehandeld voor de bestellingen waarop ze betrekking hebben.

Beveiliging

Al het verkeer wordt versleuteld met HTTPS, uploads worden opgeslagen in privéopslag waarvan de bestandslijst niet openbaar in te zien is, en toegang tot productiesystemen is beperkt tot bevoegd personeel.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen (bijvoorbeeld op grond van de GDPR (AVG) of de KVKK). Verkopers kunnen rechtstreeks contact met ons opnemen; klanten moeten contact opnemen met de winkel waar ze hebben gekocht, die het verzoek via Shopify aan ons kan doorsturen.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de app verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Als deze vertaling afwijkt van de Engelse versie, is de Engelse versie van toepassing.