Informativa sulla privacy

Chi siamo

Makeyours è un'app Shopify gestita da Kronomondo ("noi"). La presente informativa spiega quali informazioni l'app raccoglie quando un esercente la installa e quali informazioni tratta sui clienti dell'esercente. Puoi inviare eventuali domande a [email protected].

Informazioni sugli esercenti

• Dati del negozio forniti da Shopify al momento dell'installazione: dominio del negozio, nome del negozio ed email di contatto del negozio.
• Un token di accesso emesso da Shopify, utilizzato esclusivamente per chiamare le API di Shopify per conto del negozio.
• I modelli e le impostazioni che configuri nell'app.

Informazioni sui tuoi clienti

Quando un cliente usa l'editor, Makeyours tratta:

• Le immagini caricate dal cliente e il testo e i disegni che aggiunge.
• Il design risultante, la relativa immagine di anteprima e il file di stampa generato a partire da esso.
• L'ordine a cui appartiene il design, letto da Shopify (numero d'ordine e articoli ordinati), per allegare il file giusto all'ordine giusto.

L'editor non chiede ai clienti nome, email o indirizzo. L'app legge prodotti e ordini tramite la Admin API di Shopify con le autorizzazioni concesse al momento dell'installazione.

Come utilizziamo le informazioni

I file caricati e i design sono utilizzati esclusivamente per mostrare l'anteprima dal vivo, produrre il file di stampa per l'esercente e offrirti assistenza quando ci contatti. Non vendiamo informazioni personali, non utilizziamo i file caricati a fini pubblicitari o per l'addestramento di modelli e non contattiamo i tuoi clienti.

Condivisione e conservazione

I dati sono conservati su server e sistemi di archiviazione situati nell'Unione europea. Sono condivisi solo con Shopify, nella misura necessaria al funzionamento dell'app, e con i fornitori di infrastruttura che ospitano il servizio per nostro conto. Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge.

Conservazione ed eliminazione

• Quando disinstalli Makeyours, Shopify ce lo notifica e tutti i design, i file caricati e le impostazioni memorizzati per il tuo negozio vengono eliminati entro 48 ore da tale notifica.
• I file caricati che non entrano mai a far parte di un ordine vengono eliminati automaticamente dopo un periodo limitato.
• Le richieste di cancellazione e di accesso ai dati dei clienti inoltrate da Shopify vengono gestite per gli ordini a cui si riferiscono.

Sicurezza

Tutto il traffico è crittografato con HTTPS, i file caricati sono conservati in uno spazio di archiviazione privato il cui contenuto non è elencabile pubblicamente e l'accesso ai sistemi di produzione è limitato al personale autorizzato.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli o cancellarli (ad esempio ai sensi del GDPR o della KVKK). Gli esercenti possono contattarci direttamente; i clienti devono rivolgersi al negozio presso cui hanno acquistato, che può inoltrarci la richiesta tramite Shopify.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa man mano che l'app cambia. La data in alto indica l'ultima revisione. In caso di differenze tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.