Privatlivspolitik

Hvem vi er

Makeyours er en Shopify-app, der drives af Kronomondo ("vi", "os"). Denne politik forklarer, hvilke oplysninger appen indsamler, når en forhandler installerer den, og hvilke oplysninger den behandler om forhandlerens kunder. Spørgsmål kan sendes til [email protected].

Oplysninger om forhandlere

• Butiksoplysninger, som Shopify stiller til rådighed ved installationen: butiksdomæne, butiksnavn og butikkens kontaktmail.
• Et adgangstoken udstedt af Shopify, som kun bruges til at kalde Shopifys API'er på butikkens vegne.
• De skabeloner og indstillinger, du konfigurerer i appen.

Oplysninger om dine kunder

Når en kunde bruger editoren, behandler Makeyours:

• Billeder, som kunden uploader, samt den tekst og de tegninger, kunden tilføjer.
• Det færdige design, dets eksempelbillede og den trykfil, der genereres ud fra det.
• Den ordre, designet hører til, læst fra Shopify (ordrenummer og bestilte varer), så den rigtige fil vedhæftes den rigtige ordre.

Editoren beder ikke kunderne om navn, mailadresse eller adresse. Appen læser produkter og ordrer via Shopify Admin API med de tilladelser, der blev givet ved installationen.

Sådan bruger vi oplysningerne

Uploads og designs bruges kun til at vise live-eksemplet, til at fremstille trykfilen til forhandleren og til at hjælpe dig, når du kontakter os. Vi sælger ikke personoplysninger, bruger ikke uploads til annoncering eller træning af modeller og kontakter ikke dine kunder.

Deling og opbevaring

Data opbevares på servere og lagring i Den Europæiske Union. De deles kun med Shopify i det omfang, det er nødvendigt for at drive appen, og med infrastrukturudbydere, der hoster tjenesten på vores vegne. Vi kan videregive oplysninger, hvis loven kræver det.

Opbevaring og sletning

• Når du afinstallerer Makeyours, giver Shopify os besked, og alle designs, uploads og indstillinger, der er gemt for din butik, slettes inden for 48 timer efter denne besked.
• Uploads, der aldrig bliver en del af en ordre, slettes automatisk efter en begrænset periode.
• Anmodninger om sletning af og indsigt i kundedata, som Shopify videresender, behandles for de ordrer, de vedrører.

Sikkerhed

Al trafik krypteres med HTTPS, uploads gemmes i privat lagring, der ikke kan vises offentligt som en liste, og adgangen til produktionssystemer er begrænset til autoriseret personale.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at få indsigt i, berigtige eller slette dine personoplysninger (f.eks. i henhold til GDPR (databeskyttelsesforordningen) eller KVKK). Forhandlere kan kontakte os direkte. Kunder bør kontakte den butik, de har købt hos, som kan videresende anmodningen til os via Shopify.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, når appen ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev revideret. Hvis denne oversættelse afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder.